Obsidian Knight 実績をGoogle Playと同期する確認方法

結論：ゲーム内達成とGoogle Play側の反映を分け、データ消去前に証跡を残す

Google Play公式の更新欄では、Obsidian Knightのゲーム内実績がGoogle Playと同期されると案内されています。実績が見つからない時は、ゲーム内での達成、Google Play側の表示、利用アカウント、通信の4つを分けて確認します。

この公式情報はAndroid向けです。iOSのGame Centerなど、別プラットフォームの同期方式を同じものとして扱いません。

最初に保存する6項目

1. 端末名とAndroidバージョン
2. Obsidian Knightのアプリバージョン
3. ゲーム内の実績名と達成表示
4. Google Play側の同じ実績の表示
5. 達成を確認した日時
6. ゲーム内進行と実績画面のスクリーンショット

反映前にアプリデータの消去、再インストール、別アカウントへの切り替えを行うと、原因と元の状態を比較しにくくなります。先に記録を残してください。

非破壊で確認する8手順

1. ゲーム内実績画面で対象が達成済みか確認します。
2. Google Play側でObsidian Knightの実績一覧を開きます。
3. 両方の画面で同じ実績名を比較します。
4. 端末で利用中のGoogleアカウントを確認します。
5. 通信が利用できる状態か確認します。
6. アプリを通常終了して起動し直し、両方の表示を再確認します。
7. ゲームとGoogle Play関連アプリに利用可能な更新が表示されていないか確認します。
8. 変化がなければ、時刻と画面を再度記録します。

更新やログインの画面名はAndroidやGoogle Playの版で変わる場合があります。現在端末の表示を基準にしてください。

反映されない時の切り分け

まだ反映されない時に問い合わせへ添える情報

• 実績名とゲーム内の達成表示
• Google Play側の未反映画面
• 端末、Android、アプリのバージョン
• 達成を確認した日時と、再確認した日時
• 複数実績か1件だけか
• 端末変更やアカウント変更を行ったか

パスワード、認証コード、決済情報は画像や問い合わせ文へ含めないでください。

先に行わない操作

• 証跡を残す前のアプリデータ消去
• 引き継ぎ方法を確認しない再インストール
• 原因を確認するためだけのGoogleアカウント追加・削除
• 過去達成分が必ず遡って同期されるという前提での繰り返し操作

注意点

公式更新欄だけでは、個別実績の解放条件、報酬、同期に要する時間、過去に達成した実績の遡及反映、iOSの同期仕様までは確認できません。

次に読む

• 最初にやること
• ゲームモード一覧
• 実績一覧と確認方法

参考資料

• Google Play